Vacature Serviceadviseur bij Janssen Van Kouwen

Voor onze vestigingen Amsterdam Zuidoost, Almere, Mijdrecht, Naarden, Huizen en Hilversum zoeken wij een klantvriendelijk en commercieel talent met frontoffice ervaring in de automotive voor de functie van Serviceadviseur. Is hospitality niet alleen een kreet op je CV maar ga jij ook echt voor een optimale klantbeleving en een hoge klanttevredenheid? Geef jij niet zomaar op en word jij blij van een nette werkomgeving, goede koffie en leuke collega’s? Reageer dan snel!

Interesse of direct solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd in deze baan bij Janssen Van Kouwen en ben je woonachtig in de omgeving? Verstuur dan direct je motivatiebrief met CV naar: werken@jvk.nl

Neem contact op
Serviceadivseur

Wat wij bieden

Een marktconform salaris, aangevuld met;

  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Pensioenregeling
  • Een afwisselende baan in een dynamische omgeving
  • Prettige werksfeer met enthousiaste collega's

Wat wij vragen

  • MBO (Autobranche) denk- en werkniveau aangevuld met relevante trainingen en cursussen

  • Relevante werkervaring als Serviceadviseur in de Automotive branche, of in een technisch georiënteerde vergelijkbare functie
  • Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
  • Klantgerichte en sociale vaardigheden
  • Kennis van computersystemen

Dit ga je doen

Als Serviceadviseur / werkplaatsreceptionist ligt jouw focus op klantcontact en ben je de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je bent mede het gezicht van onze vestiging in Naarden, Almere en Huizen en bent in staat de klanttevredenheid verder te verhogen. Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Jij maakt de afspraken voor onderhoud, reparatie en vervangend vervoer en plant de werkzaamheden in bij de werkplaats. Jij maakt de werkorders en controleert mede de uitgevoerde werkzaamheden. Uiteraard meld jij ook tekortkomingen aan voertuigen om risicovolle situaties te voorkomen en geef je desgewenst de klant advies in samenwerking met de technicus. Jij zorgt voor een korte verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden en een snelle en correcte facturatie. Tevens weet je eventuele klachten op een juiste en nette wijze af te handelen.

Janssen Van Kouwen

Janssen Van Kouwen Automotive is Stellantis-dealer (Opel, Citroën, Peugeot, Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth en Fiat Professional) in de regio Groot-Amsterdam, ’t Gooi en Almere.

Bij onze 10 vestigingen staan wij voor onze klanten klaar voor het aanschaffen van een nieuwe of gebruikte (bedrijfs-) auto’s, daarbij bieden wij ook financiële diensten aan zoals verzekeringen en financieringen. Voor onderhoud en schade- en merkherstel kunt u vertrouwen op onze ervaren monteurs. Daarnaast bieden wij ook autoverhuur aan.

Wij zijn een modern familiebedrijf met een enthousiast team van meer dan 200 mensen die de vrijheid wordt geboden om zichzelf te ontplooien. Gezamenlijk gaan wij voor maximale klanttevredenheid. Onze slogan is: Samen voor uw mobiliteit!