Privacy verklaring

Dit is de privacyverklaring van Janssen Van Kouwen Automotive B.V. en aanverwante ondernemingen, waaronder Janssen Van Kouwen Automotive B.V. met Kamer van Koophandel registratienummer: 72927739. Onze andere geregistreerde ondernemingen zijn Janssen Van Kouwen Aalsmeer, Janssen Van Kouwen Hilversum, Janssen Van Kouwen Naarden, Janssen Van Kouwen Huizen, Janssen Van Kouwen Almere, Janssen Van Kouwen Mijdrecht, Janssen Van Kouwen Amsterdam West, en Janssen Van Kouwen Amsterdam Zuidoost, allen ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer: 30056890. Daarnaast hebben we Janssen van Kouwen Autoschade B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 32043911, en Carwash Huizen, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 86259237. Ook zijn we verbonden aan ASN Autoschade Amsterdam Zuidoost, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 32043911. (hierna: Janssen Van Kouwen).

Janssen Van Kouwen hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring verschaffen we duidelijke informatie over hoe we met persoonsgegevens omgaan.

Wij doen ons uiterste best om uw privacy te waarborgen en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Janssen Van Kouwen conformeert zich in alle gevallen aan de relevante wet- en regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit houdt in dat wij onder andere:

• Uw persoonsgegevens verwerken conform het doel waarvoor ze zijn verstrekt; deze doelen en het type persoonsgegevens worden beschreven in deze privacyverklaring;
• De verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de doelen waarvoor ze worden verwerkt;
• U expliciet om toestemming vragen als dit vereist is voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Geen persoonsgegevens delen met andere partijen, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de doelen waarvoor ze zijn verstrekt;
• Geschikte technische en/of organisatorische maatregelen nemen om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen;
• Op de hoogte zijn van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, deze aan u communiceren, en deze respecteren.

Onder welke voorwaarden mogen we persoonsgegevens verwerken?

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming;
• Uitvoering van een overeenkomst;
• Wettelijke verplichting;
• Uitoefening van een taak van algemeen belang;
• Behartiging van legitieme belangen van Janssen Van Kouwen of een derde partij.

Legitieme belangen omvatten onder andere beveiliging van gebouwen en terreinen, serviceberichten, direct marketing, klanttevredenheidsonderzoek, en marktonderzoek.

Waarvoor verwerken we persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden door Janssen Van Kouwen verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden:

• Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor de aankoop, leasing, verhuur, financiering, verzekering, onderhoud, en reparatie van voertuigen, andere vormen van mobiliteit, en verwante producten en diensten;
• Het aangaan en uitvoeren van arbeidsovereenkomsten;
• Het voorkomen van fraude en strafbare feiten;
• Het verzamelen en analyseren van surfgedrag om websites te verbeteren en op interesse gebaseerde informatie te verstrekken;
• Het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek en marktonderzoek;
• Het verzenden van serviceberichten, zoals herinneringen voor APK en zomer/winterbanden;
• Direct marketing, zoals nieuwsbrieven, uitnodigingen voor evenementen, en informatie over gerelateerde producten en diensten;
• Beveiliging van locaties via cameratoezicht;
• Het uitvoeren van statistisch en wetenschappelijk onderzoek;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals terugroepacties.

Afhankelijk van het doel verwerkt Janssen Van Kouwen contactgegevens, geboortedata, gegevens om de identiteit en rijbevoegdheid te kunnen vaststellen, financiële gegevens, voertuiggegevens zoals kentekens en locatiegegevens, het aantal schadevrije jaren, gedrag op websites en sociale media, inloggegevens en/of camerabeelden.

Delen met derden

De gegevens die u aan ons verstrekt, kunnen wij delen met derde partijen als dit nodig is voor de uitvoering van de bovengenoemde doeleinden. Dit kan importeurs en fabrikanten, de Dienst Wegverkeer (RDW), aanbieders van mobiliteitspassen, hulpdiensten, verzekerings- en financieringsproducten, webanalyse, aanbieders van administratieve, communicatie, en factureringdiensten, softwareleveranciers, en partijen die wij inhuren voor het versturen van direct marketing omvatten.

Wij delen nooit persoonsgegevens met partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Met deze partijen maken wij afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Daarnaast zullen wij de door u verstrekte gegevens niet delen met partijen, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de Belastingdienst, politie, of een toezichthouder in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In dergelijke gevallen zijn wij verplicht om medewerking te verlenen en de ge vraagde gegevens te verstrekken.

Wanneer wij persoonsgegevens aan verwerkers in een derde land buiten de EU verstrekken, doen wij dit alleen als dat land volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau waarborgt, of als de verwerker passende waarborgen biedt.

Cookies

Janssen Van Kouwen maakt gebruik van cookies voor het beheer van webstatistieken, social media, en advertenties. Daarnaast worden cookies ingezet om de werking en effectiviteit van onze websites te verbeteren. Verzamelde gegevens worden niet gebruikt om individuele gebruikers te volgen. Cookies van derden voor Social Media en advertenties kunnen ook gegevens verzamelen buiten onze websites. Lees meer over het gebruik van cookies in de cookieverklaring op deze website. Voor meer informatie over cookies, verwijzen we u graag naar onze cookieverklaring.

Gebruik Google ReCaptcha

We gebruiken de reCAPTCHA service van Google LLC (Google) om gegevens te beschermen die verstuurd worden via deze website. Die functie controleert of een bericht wel door een persoon wordt verstuurd, om zo te voorkomen dat ‘spam bots’ bijvoorbeeld automatisch berichten sturen of commentaren achterlaten. Hierbij worden het IP adres van een bezoeker en mogelijk ook andere data verstuurd om Google reCAPTCHA te laten werken. De inhoud van een bericht wordt hiervoor verstuurd naar en verwerkt door Google. Het IP adres wordt hierbij afgekort en daardoor anoniem gemaakt in landen die deel uitmaken van de EU en staten die deelnemen aan het verdrag voor het Europese economische gebied. In uitzonderingsgevallen wordt een IP adres volledig doorgegeven aan een Google server in de Verenigde Staten en daar afgekort. Namens de bezitter van deze website gebruikt Google deze gegevens om je gebruik van deze dienst te evalueren. Het IP adres dat reCAPTCHA doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere data van Google. Op het verzamelen van deze gegevens zijn Google’s regels voor gegevensbescherming van toepassing. Meer informatie over over Google’s privacybeleid vind je op deze pagina: https://policies.google.com/privacy?hl=nl Door reCAPTCHA te gebruiken ga je ermee akkoord dat Google gegevens over jou verwerkt op de manier en voor het doel zoals hierboven beschreven.

Minderjarigen

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger, of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Janssen Van Kouwen bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt of zoals vereist door de wet.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Risico's met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zijn door Janssen Van Kouwen ingeschaald op basis van de waarschijnlijkheid van een incident en de ernst van de impact. Deze risicobeoordeling stelt Janssen Van Kouwen in staat passende organisatorische en technische maatregelen te nemen om een adequaat beveiligingsniveau te waarborgen. Deze maatregelen omvatten:

• Preventieve maatregelen: voorkomen dat bedreigingen leiden tot een beveiligingsincident;
• Detectieve maatregelen: vaststellen dat een beveiligingsincident heeft plaatsgevonden;
• Repressieve maatregelen: de negatieve gevolgen van een beveiligingsincident beperken;
• Herstelmaatregelen: het herstellen van de negatieve gevolgen;
• Correctieve maatregelen: het aanpakken van geconstateerde tekortkomingen in de beveiliging.

Rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie, of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel daarvan) door ons of door een van onze verwerkers. Bovendien heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of aan een andere partij.

In sommige gevallen vragen wij u om uw identiteit te verifiëren voordat we kunnen voldoen aan bovengenoemde verzoeken. U kunt uw verzoeken richten aan: info@jvk.nl.

Vragen, opmerkingen, en klachten

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Indien u er met ons niet uitkomt, kunt u ook contact opnemen met of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende instantie op het gebied van privacy.

Contact

Als Janssen Van Kouwen zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Na het doornemen van onze privacyverklaring, of voor algemene vragen, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:

Janssen Van Kouwen Automotive B.V.

KVK-nummer: 72927739

Adres: Snijdersbergweg 99, 1105AN Amsterdam, Nederland

Telefoon: 085 - 053 0030

E-mail: kcc@jvk.nl

Wijzigingen

Deze versie van de privacyverklaring is bijgewerkt op 085 053 003023 oktober 2023. Janssen Van Kouwen behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u altijd op de hoogte bent van de inhoud van de geldende privacyverklaring.